Termine vereinbaren / Praxis App

Liebe Eltern,

seit September 2023 haben wir unsere Praxiskommunikation umgestellt, da wir festgestellt haben, dass die telefonische Erreichbarkeit der Praxis aufgrund einer erheblichen Steigerung der Anfragen nicht mehr zeitgerecht gewährleistet ist.

Seitdem werden die meisten Anfragen (Rezepte, Überweisungen, Terminvergaben) über einen datensicheren, verschlüsselten Chat bearbeitet. Alle Chatanfragen werden an Tagen, an denen die Praxis geöffnet ist, immer noch am gleichen Tag beantwortet.

Termine für Vorsorgeuntersuchungen, Hyposensibilisierungen und einige Impfungen können Sie selber auch online buchen. Für alle anderen, insbesondere Akuttermine, nutzen Sie bitte die Chatfunktion zur Terminvereinbarung.

In dringenden Fällen und natürlich Notfällen, erreichen Sie uns auch weiter telefonisch.

Für die unkomplizierte Kommunikation mit unserer Praxis benötigen Sie lediglich die Praxis-App „Meine pädiatrische Praxis“ des Berufsverbands der Kinder- und Jugendärzt*innen (BVKJ).

Diese können Sie kostenlos aus Ihrem App-Store herunterladen und auf Ihrem Smartphone installieren. Den Link zu Ihrem App-Store finden Sie auch unter Links/Downloads.

Die Einrichtung der App (Namen und Geburtstage der Kinder, Adresse, Krankenkasse) ist einfach und intuitiv. Bitte melden Sie jedes Kind einzeln an, damit wir Ihre Anfragen richtig zuordnen können.

Wir hoffen, die Erreichbarkeit der Praxis auf diesem Weg deutlich steigern zu können, Ihnen aber auch einen umfassenderen Service, wie automatische Terminerinnerungen, Pushnachrichten über Abwesenheit der Ärzt*innen, Öffnungszeiten und wichtige medizinische Nachrichten anbieten zu können.

Wir freuen uns über konstruktive Rückmeldungen.

Ihr Praxisteam der „Kinder- und Jugendärzte in Kreuzau“